Villa Stellan, Villa Astran, Villa Auroran ja Villa Polariksen varauksiin sovelletaan seuraavia ehtoja, joista on sovittu varauksen yhteydessä. Kaikki kiinteistöt ovat yksityisomistuksessa. Toivomme kaikkien vieraiden nauttivan tiloista ja kohtelevan omaisuutta samalla kunnioituksella kuin omaa kotiaan.


Sopimusehdot.

Sinun ja omistajien välinen sopimus tulee voimaan, kun olemme vastaanottaneet varausmaksun (30% loman hinnasta) ja hyväksymme varauksesi lähettämällä varausvahvistuksen. Sopimus sitoo sinua ja kaikkia vieraita. Sinun vastuullasi on varmistaa, että kaikki vieraat hyväksyvät ja noudattavat näitä. Kaikkien asiaankuuluvien tietojen paljastamatta jättäminen tai näiden ehtojen noudattamatta jättäminen voi johtaa sopimuksen ja siten myös varauksen irtisanomiseen. Alle 18-vuotiaat eivät voi tehdä varauksia ilman vanhemman tai huoltajan lupaa. Pidätämme oikeuden hylätä varauksia.

Saapumis- ja lähtöaika.

Huomioithan, että kaikissa neljässä talossa majoittumisen vähimmäiskesto on 7 yötä. Kaikki talot vuokrataan aina lauantaista lauantaihin. Jotta majoitus voidaan siivota perusteellisesti seuraavia saapuvia vieraita varten. Kaikkien vieraiden tulee noudattaa seuraavia saapumis- ja lähtöaikoja:

  • Saapuminen: lauantaina klo 16.00 jälkeen paikallista aikaa
  • Lähtö: lauantaina ennen klo 10.00 paikallista aikaa


Avaimet.

Avaimet voi noutaa Ylläs-Avaimesta (Tunturintie 16A) saapuessa. Lähdön yhteydessä avaimet tulee palauttaa samaan paikkaan. Ylläs-Avaimen aukioloajat ovat seuraavat:

  • Maanantai-perjantai: 10: 00-16: 00
  • Lauantai: 10: 00-21: 00
  • Sunnuntai: Suljettu

Jos saapumisesi tai lähtösi on aukioloaikojen ulkopuolella, ilmoita siitä meille ajoissa (min. 24 tuntia ennen). Huomioithan, että mikäli avainta ei palauteta loman lopussa, veloitamme lukon vaihdon kustannukset.

Maksu.

Maksu voidaan suorittaa luottokortilla, pankkikortilla, suoralla pankkisiirrolla tai PayPalilla. Varausmaksu on 30% lomahinnasta. Jos varaus tehdään alle neljä viikkoa ennen loman alkua, koko lomamaksu (100%) maksetaan kerralla. Koko lomamaksu (100% hinnasta) on maksettava viimeistään neljä viikkoa ennen loman alkua. Jos maksua ei ole saatu eräpäivään mennessä, lomaasi pidetään peruutetuna ja vieras on velvollinen maksamaan koko vuokran hinnan.

Peruutukset (COVID-19).

Olemme muuttaneet peruutuskäytäntöämme antaaksemme vieraillemme mielenrauhan, kun varaavat loman kauttamme. Jos matka- ja liikkumisrajoitukset tai terveysongelmat estävät matkan, soita meille tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@yllasvillas.com. Loman peruutus tai lykkääminen tulee tehdä viimeistään 7 päivää ennen loman alkua. Jos loman peruuttaa viimeistään 7 päivää ennen loman alkua koronaviruksen takia, maksamme koko maksetun summan takaisin.

Vieraiden lukumäärä.

Majoitustiloissa nukkuvien henkilöiden määrä ei saa ylittää seuraavaa:

  • Villa Stella: 8 henkilöä
  • Villa Astra: 12 henkilöä
  • Villa Aurora: 16 henkilöä
  • Villa Polaris: 8 henkilöä

Jos tätä ehtoa rikotaan, Ylläs Villas Oy Ltd perii lisämaksun jokaisesta ylimääräisestä henkilöstä per yö: kokonaishinta ÷ yön lukumäärä ÷ vieraiden määrä. Tämä johtuu ylimääräisistä vieraista aiheutuvista ylimääräisistä siivous- ja pesukustannuksista.

Sisältyy hintaan.

Kiinteistön viikkovuokraan sisältyy siivous, polttopuut, astiat, vuodevaatteet, pyyhkeet, kylpytakit ja normaalit energiakustannukset. Kaikissa neljässä Ylläs Villas Oy Ltd: n talossa on myös huippuluokan alppi- ja murtomaahiihtovarusteet, sauvat ja monot, lumikengät, Norsk Fjellpulke -kelkka ja hiihtohuoltohuone. Jokaisen kiinteistön ulkopuolella on autonlämmitystolpat. Pesukone ja kuivausrumpu löytyvät jokaisen majoituspaikan saunaosastosta.

Tarkastus ja huolto.

Omistaja tai omistajan edustaja pidättää oikeuden saapua majoituspaikkaan huoltotöiden suorittamiseksi tai tarkastuksia varten valitusten yhteydessä koska tahansa. Otamme vieraisiin aina yhteyttä sekä puhelimitse että sähköpostitse ennen majoituspaikkaan saapumista. Soitamme myös ovikelloa aina vähintään kaksi kertaa ennen majoitukseen saapumista.

Omaisuuden vahingoittaminen.

Lukitse aina kaikki ovet ja sulje ikkunat, kun jätät talon.

Varauksen yhteydessä otat vastuun kaikista lomaviikon aikana tapahtumista varkauksista, rikkoutumisista ja vahingoista. Suostut myös korvaamaan meille kaikki vahingot 14 päivän sisällä. Käsittele tiloja huolellisesti, jotta myös tulevat vieraat voivat nauttia niistä. Jos huomaat majoituksessa vaurioita, ilmoita siitä meille jotta voimme ryhtyä tarvittaviin toimiin. Jos omaisuuteen on sattunut vaurioita loman aikana, olisimme kiitollisia, jos voisit hankkia korvaavan tai ilmoittaa meille ennen lähtöä. Majoitus tarkastetaan lähtöpäivänä, ja sinulta saatetaan veloittaa korvaus havaituista menetyksistä tai vahingoista. Kaikkien varastojen on pysyttävä samanlaisina kuin ne olivat saavuttaessa, eikä esineitä saa viedä toiseen kiinteistöön. Omistaja pidättää oikeuden veloittaa lisämaksu siivouskulujen kattamiseksi, jos vieras jättää kiinteistön törkeään kuntoon.

Tupakointi.

Tupakointi sisätiloissa johtaa 500 euron lisämaksuun.

Alivuokraus.

Asiakas ei missään olosuhteissa saa vuokrata edelleen tai edes luovuttaa toisen käyttöön maksutta.

Internet.

Nopea WiFi-yhteys on käytettävissä maksutta teknisen saatavuuden mukaan.

Lapset.

Alle 18-vuotiaiden lasten on oltava aina vanhempiensa tai huoltajiensa valvonnassa.

Lemmikkieläimet.

Lemmikkieläimet ovat sallittuja kaikissa taloissa ilman lisämaksua. Jos haluat tuoda lemmikkisi, ilmoitathan asiasta meille etukäteen, jotta kiinteistö siivotaan perusteellisesti ennen seuraavien vieraiden saapumista.

Lisäpalvelut.

Lounge: erillinen “Lounge” oleskelutilamme palvelee 40 henkilöä ja on täydellinen illallisille, juhliin, työpajoihin, retriitteihin ja kokouksiin. Jos haluat käyttää loungea, ilmoita siitä meille vähintään 2 viikkoa etukäteen.

Land Rover: vieraat voivat vuokrata Land Rover -jeepimme muutamaksi päiväksi tai koko viikoksi. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse vähintään viikkoa etukäteen varataksesi maastoauton. Muista täyttää tankki samalle tasolle auton käytön lopuksi. Kytke auto aina lämmitystolppaan, kun lämpötila on alle -10 ° C.

Ateriapalvelu: lahjakas kokkimme voi pyynnöstä valmistaa ruokailuehdotuksen, ateriapalvelu mukaan lukien. Hinta riippuu vieraiden määrästä ja aterioiden monimutkaisuudesta. Ota yhteyttä vähintään 2 viikkoa etukäteen käyttääksesi tätä palvelua.

Opastus: olemme iloisia voidessamme jakaa suosikkikohteemme kanssasi ennen matkaanne. Jos haluat tutustua Ylläksen alueeseen yhdessä oppaan kanssa, ota meihin yhteyttä 2 viikkoa etukäteen ja annamme sinulle asiantuntevan eräoppaan yhteystiedot.

Valitukset.

Kaikista ongelmista tai valituksista, joita vierailla on lomaansa liittyen, on ilmoitettava välittömästi meille suoraan puhelimitse (Micky numeroon +358405855001) tai sähköpostitse (info@yllasvillas.com). Pyrimme korjaamaan asiat niin nopeasti kuin mahdollista. Omistaja ei ota huomioon valituksia, joista ei ole ilmoitettu heti.

COVID-19.

Vieraidemme terveys ja hyvinvointi ovat meille tärkein asia. Ylläs Villas Oy on sitoutunut tarjoamaan korkeimman tason palvelut, puhtauden ja hygienian myös COVID-19-aikoina.


Hygienia.

Hygienia- ja saniteettistandardimme ovat aina viimeisimpien terveyskäytäntöjen mukaisia. Kaikki kahvat ja muut usein koskettavat pinnat puhdistetaan erityisen huolellisesti jokaisen vieraan jälkeen.

Kolmannen osapuolen varaukset ja matkatoimistot.

Jos olet varannut talomme matkatoimiston, online-varausalustan tai muun kolmannen osapuolen kautta, ota yhteyttä varauspalvelun tarjoajaan saadaksesi apua.

Ennaltailmoittamaton poisjääminen.

Ennaltailmoittamattomiin poisjäämisiin sovelletaan normaalikäytäntöä, eli maksettua summaa ei palauteta. Otathan meihin yhteyttä vähintään 7 päivää ennen loman alkua, jos et pääse tulemaan.

Pidätämme oikeuden tehdä kohtuullisia muutoksia tai lisäyksiä näihin ehtoihin ilman erillistä ilmoitusta. Hinnat voivat nousta, jos verot tai julkiset maksut muuttavat lomapalvelujen hintaa.